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Helpdesk e-Tutelle

 

Afin de vous aider au mieux, un helpdesk accessible par mail ou par téléphone est mis à votre disposition durant les heures de bureau :

-          Tél : Helpdesk – 081 32 36 45

-          Email : etutelle.pouvoirslocaux@spw.wallonie.be   
 
 
 
Tutoriels vidéo de formation
 
 
Comment se connecter à eTutelle ?
 
Comment personnaliser les droits d'accès par matière (gestion avancée) ?
 
Comment créer un nouvel utilisateur eTutelle en gestion simplifiée ?
 
Comment créer un nouvel utilisateur eTutelle en gestion avancée ? 
 
 
      
 
Liste des documents utiles
  •    MANUELS UTILISATEURS

Les différents manuels sont disponibles en téléchargement en cliquant sur l’icône associée :

 
  Guide de démarrage e-Tutelle
 

 Manuel utilisateur eGuichet  

 
http://pouvoirslocaux.wallonie.be/jahia/webdav/site/dgpl/shared/e_tutelle/icone_pdf.gif  

 Manuel utilisateur Sécurité applicative

 
 Manuel utilisateur Ma fiche pouvoir local
 

 Manuel utilisateur Mon profil 

 

 Manuel utilisateur Signature électronique

 
 
 
  •   TEXTES LEGAUX 

Vous pouvez visualiser l'Arrêté du Gouvernement Wallon du 29 septembre 2011    relatif à la transmission électronique des actes relevant de la tutelle administrative.

 
  • STANDARD COST MODEL 2010

Vous pouvez visualiser le rapport final du Standard Cost Model 2010    relatif à la charge administrative incombant aux Pouvoirs locaux dans l'exercice de la tutelle administrative.

 

< Précédent le système eTutelle 

 

 


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