Afin de vous aider au mieux, un helpdesk accessible par mail ou par téléphone est mis à votre disposition durant les heures de bureau :
- Tél : Helpdesk – 081 32 36 45
- MANUELS UTILISATEURS
Les différents manuels sont disponibles en téléchargement en cliquant sur l’icône associée :
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Guide de démarrage e-Tutelle
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Manuel utilisateur eGuichet |
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Manuel utilisateur Sécurité applicative |
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Manuel utilisateur Ma fiche pouvoir local
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Manuel utilisateur Mon profil |
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Manuel utilisateur Signature électronique |
- TEXTES LEGAUX
Vous pouvez visualiser l'Arrêté du Gouvernement Wallon du 29 septembre 2011 relatif à la transmission électronique des actes relevant de la tutelle administrative.
- STANDARD COST MODEL 2010
Vous pouvez visualiser le rapport final du Standard Cost Model 2010 relatif à la charge administrative incombant aux Pouvoirs locaux dans l'exercice de la tutelle administrative.
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